Produto recebido diferente do solicitado e de qualidade inferior, solicito troca ou devolução
Não resolvido
Viamão - RS
31/05/2026 às 21:22
ID: 250185477
Recebi um produto diferenciado do solicitado E de qualidade inferior.
Na foto do pedido o produto é igual ao do meu parente, o que chegou pra mim é com ferragem mais fraca inferior a qualidade, e alguns outros pontos bem diferentes.
Solicito troca por um modelo conforme o anunciado. Ou devolução do valor pago e recolhimento do produto.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 16:23
A loja somente ofereceu a troca mas se eu pagasse o frete, mas não deu seguimento mas minhas dúvidas quanto a valores e etc. Tive que fazer reclamação aqui com o fabricante da prensa, e esse sim,ribeiro equipamentos, fez questão de solucionar o problema.
A loja vendeu uma coisa e entregou outra bem diferente da foto e da descrição. O fabricante mandou refazer outra peça conforme a imagem da loja que vendeu e as dimensões, me entregou e coletou a errada.
Casa do frentista não deu assistência, e praticamente venda enganosa, anuncia uma coisa e entrega outra inferior.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1