Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

01/02/2026 às 13:16

ID: 239443059

Ainda não recebi os aparelhos comprados

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Resposta da empresa

03/02/2026 às 10:19

Prezado(a) consumidor(a),

A Casa do Frio informa que o pedido mencionado foi devidamente registrado e encontra-se em acompanhamento junto à logística responsável pela entrega.

Esclarecemos que os prazos informados são estimados e podem sofrer variações em razão de fatores operacionais e de transporte, o que não caracteriza ausência de envio.

O caso permanece em análise administrativa para atualização do status e adoção das providências cabíveis, conforme previsto nas condições de venda.

A empresa permanece à disposição para esclarecimentos pelos canais oficiais.

Atenciosamente,
Cleber
Setor de Atendimento Pós-Venda
Casa do Frio

Consideração final do consumidor

04/02/2026 às 22:58

Não respondeu nada. Nem prometeu nada, não sugeriu prazo. Só argumenta sobre logística. Não comprem dessa loja. Pois oferecem o produto, em preço inferior a maioria. Ficam com o dinheiro e não entregam. E o pior seguem anunciando. E pegando os " inocentes" como eu. E nada , bem ninguém impede de seguir anunciando. Com certeza é uma maneira muito fácil de ganhar dinheiro. Pois não existe punição de parte alguma!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1