Casa do Hoteleiro

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Porto Alegre - RS

05/02/2016 às 00:45

ID: 16656211

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Em 07/10/15 comprei pelo site da Casa do Hoteleiro, via Pag Seguro, 2 caixas com ******* mini sabonetes cada uma. Como demorasse a receber, entrei em contato com a empresa, sr. Waite Pessoa de Oliveira Júnior, que disse que estava com falta do produto, então enviaria inicialmente somente uma caixa e depois enviaria a outra. Recebi uma caixa, sem a nota fiscal e enquanto aguardava a outra caixa esgotou-se o prazo para abrir uma queixa no Pag Seguro e o pagamento foi feito à empresa. Entrei várias vezes em contato com o Sr. Waite solicitando a remessa da segunda caixa e ele dizia que já tinha enviado mas não me forneceu o código do correio para rastreamento. Não recebi a segunda caixa até hoje. Eu já havia feito outra compra anteriormente e ele também enviou uma caixa só, alegando que o site estava com problemas e o frete tinha sido subfaturado. Naquela ocasião aceitei, mas agora percebo que esta empresa não cumpre as condições de venda que apresenta em seu site. O valor da compra foi de R$ *******,50. Cada caixa R$ 80,00 e o frete R$ 79,50