Casa do Imóvel

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/01/2016 às 14:50

ID: 16452443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde.



Esta empresa tem prestado serviços de má qualidade, no dia 20/02/*******, registrei via e-mail 3 reclamações, Problemas com contas de energia, pois segundo o contrato a minha Kitinete era a 01, porém o relógio que enviava e marcava e energia desta kitinete era o relógio da Kitinete 02, o Hidrômetro da Kitinete 01, está sendo marcado pelo Hidrômetro da Kitinete 03, dessa forma estou pagando contas de outras Kitinetes, e não a minha, entrei em contato e a resposta que tive foi que eu deveria entrar em contato com a CEB e com a CAESB para regularizar este problema, porém não acredito que isto seja de minha responsabilidade até porque não fui eu quem construiu o imóvel, outro problema e o interfone, qualquer casa que toca lá fora, o interfone toca em todas as casas incomodando os vizinhos que não tem nada haver, estamos com problemas no motor do portão, que por diversas vezes foram técnicos arrumar, trocar motor, trocar placas e até hoje não foi consertado, tenho tudo isso registrado em e-mails trocados com esta empresa que em muitos e-mails nem respondem. Consegui resolver o problema da Energia que estavam trocadas, porém ainda tenho os seguintes problemas:



Hidrômetros que estão trocados ( Gerando contas indevidas, ou seja sendo pagas trocadas).

Interfone continua tocando em todas as casas, falaram que iam arrumar, porém até o momento não arrumaram e olha que já tem quase 1 anos que estou cobrando isso.

O motor do portão depois de diversas trocas e técnicos irem mexer, não foi consertado até o momento, o que já tem mais de 6 meses que já estragou.



Estou a espera de providências que até o momento não chegaram, não sei se ficou muito claro os problemas que são vários, se for falar todos que essa empresa já me trouxe.



Att,



Wendel M. Santana