Casa do Inox

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/10/2017 às 14:35

ID: 29592331

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa Tarde!
Dia 02/09 comprei um jogo de 6 taças pela internet (*******). Dia 18/09, recebi em casa uma GARRAFA TÉRMICA DE AÇO INOX, com uma nota fiscal que não está em meu nome e o número dela é 13.*******. Já liguei na central do ponto frio 5 vezes e vários protocolos foram abertos. Mas até o momento não tenho posição sobre meu produto,pois não retornaram nenhuma das 5 ligações que https://******* com a garrafa térmica ,aguardando que venham pegá-la e me envie o produto que comprei. Estou muito decepciona pois sempre faço compras pela internet e nunca tive esse tipo de problema,e agora com a PONTO FRIO estou tendo. Este é meu penúltimo recurso, se não me derem uma posição , vou ter que entrar com um processo. Pois comprei o jogo de taças para um evento e não pude usá-las. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa.
Aguardo retorno o mais breve possível. Pois hoje abri outro protocolo onde me deram mais 5 dias úteis para esperar. Sendo que já vai fazer um mês que recebi o produto errado e ninguém está preocupado com isso. Como eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] outra pessoa q devia receber a tal garrafa também foi [Editado pelo Reclame Aqui].