casa do instalador

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/11/2024 às 09:46

ID: 202234913

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fizemos uma compra de um aparelho de ar condicionado com a Casa do Instalador que fica na Praça Seca. De imediato mandaram um funcionário na nossa loja pra receber e passar o cartão.

Nos deram o prazo de 7 dias para instalação,porém não cumpriram o prazo. Ficamos 15 dias aguardando até que viessem.

Depois de muita reclamação e promessas de aparecer, fizeram a instalação do aparelho e nos deram a garantia de 6 meses.

Com 1 mês, nosso aparelho parou de gelar e começou a dar curto na nossa loja. Acionamos eles para que o reparo fosse feito e nos deram mil motivos para não aparecer, alegando que estavam sem carro e com o motor do carro estragado. Mas nos garantiram que assim, que resolvesse isso, iriam vir consertar o ar.

Já estamos a mais de 15 dias sem ar condicionado na nossa loja e ninguém atende mais no número.

Não recomendo!
Não cumprem com a garantia.