Problemas com devolução de dinheiro / Não resolução de problema / Aparelho voltou pior do que estava

Olá Bruno!





Conforme contato por email e telefônico, o problema reportado pelo cliente foi um parafuso espanado de um aparelho que já tinha passado por varias assistências o que nos remete a achar desnecessário o comentário do cliente que foi super bem tratado como sempre e como todos. Temos uma relação de confiança com nossos clientes amigos e todos conhecem nossa reputação, prova disso é que esta é a nossa primeira reclamação. De qualquer forma respeitamos o direito do cliente e sempre, sempre ficamos a inteira disposição para ajudar sempre que precisar, inclusive agora.



Aguardamos o cliente para a troca do parafuso espanado conforme solicitado através de email que pelo mesmo nos foi enviado.



Att,