Casa do Kimono

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Recife - PE

18/04/2017 às 00:26

ID: 25607405

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Fiz a compra no dia 20/02/******* de dois kimonos um ATAMA azul e um KORAL branco no ato da compra esqueci de comprar uma faixa entrei em contato com eles para comprar a faixa e vir no mesmo pedido me enviaram uma conta para efetuar o deposito, passados alguns dias deposito feito recebo um email falando que precisavam entrar em contato comigo, eles venderam o meu KIMONO ATAMA azul para outra pessoa e não tinha mas como me entregar porque não tinha em estoque resolvi eu optar pelos dois kimonos brancos, mesmo sendo o ATAMA branco 20,00 R$ a menos o valor eles falaram que os 20,00 R$ ficaram para usar em uma comprar futura, meu pedido foi postado via PAC no dia 15/03/******* chegando em RECIFE 25/03/******* mas devido a problemas nos correios o meu pedido está parado e o pior agora os correios alegam que o pedido ainda não chegou na unidade tentei por diversas forma procura uma solução junto a CASA DO KIMONO mas eles simples mente não fazem nada a não ser dizer que tenho que esperar ou seja se os correios passarem 4 anos para me entregar O PROBLEMA É MEU vou ligar para administradora do cartão para cancelar a comprar alegando falta de entrega da mercadoria.