Reembolso de hospedagem - Cancelamento de viagem em razão da pandemia

Resolvido
Porto Velho - RO
01/09/2022 às 11:21
ID: 149474977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 20/02/******* foi adquirida passagens bem como hospedagem para mim e uma criança, período de 23/03 a 26/03/*******, no valor de R$ *******,00, referente viagem a serviço de autarquia federa, para participação de uma reunião em Brasilia/DF;
Ocorre que em razão da pandemia, foi cancelada a viagem com reembolso das passagens e no caso da hospedagem nada foi devolvido, apesar de muitas tentativas de receber o dinheiro de volta, inclusive foi acionado o PROCON que entregou a documentação para entrar na justiça, pois a intransigência da responsável da pousada é surreal;
Parece-me mais razoável receber o valor de volta a acionar a justiça, pois demanda tempo e sobrecarregaria mais ainda o tribunal com esta demanda, portanto na tentativa de receber o valor, entrei em contato, na data de hoje (01/09/*******), com a pousada que se manifestou pela não restituição.
Assim, em razão da remarcação do mesmo evento para outubro/*******, solicito a devolução dos R$ *******,00 para complementar o pagamento da nova hospedagem,
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Consideração final do consumidor
20/08/2023 às 02:55
O problema foi resolvido pelo TJ RO.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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