Entrega não realizada

Respondida
Pelotas - RS
11/11/2023 às 11:38
ID: 175722739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Fiz um pedido para entrega em 1 dia útil após o pagamento, paguei com pix, onde o pagamento foi confirmado no mesmo dia alguns minutos após ter realizado o mesmo, porém a entrega prometida não foi feita. Entrei em contato e informei que precisava do produto até a data de hoje 11/11 pela manhã, me informaram que colocariam em uma transportadora que chegaria ainda hoje, porém não foi cumprido mais uma vez, agora não tenho mais o que fazer com o produto. Fora ser um absurdo pagar mais caro uma entrega pra chegar rápido e ser postado o produto como entrega normal. E eles não respondem e se quer atendem o telefone.
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Resposta da empresa
17/11/2023 às 15:49
Prezado Sr.(a)
Em breve nossa equipe de assistência ao consumidor fará contato para obter mais informações necessárias para podermos analisar e deliberar sobre sua reclamação.
Equipe de assistência ao consumidor CASA DO LAVADOR