Não Entregam Pedido e Não Possuem Atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
17/11/2023 às 10:49
ID: 176102657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no domingo (12/11) com pagamento de frete rápido para entrega em 1 dia útil. Até agora, 17/11, não recebi meu produto e não consigo falar com ninguém do atendimento. Empresa parece ser uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
Pedido: *******
Exijo a devolução do valor integral do meu pedido (R$98) ou a entrega imediata do mesmo com o estorno do valor do frete uma vez que não foi cumprido o acordado.
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Resposta da empresa
17/11/2023 às 17:26
Prezado Sr.(a)
Em breve nossa equipe de assistência ao consumidor fará contato para obter mais informações necessárias para podermos analisar e deliberar sobre sua reclamação.
Equipe de assistência ao consumidor CASA DO LAVADOR
Consideração final do consumidor
20/11/2023 às 13:19
Canal online muito ruim, na verdade, inexistente. Mas quando telefonei consegui falar com uma pessoa que me ajudou. O prazo de entrega não foi cumprido, mas pelo menos entregaram o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7