Casa do Livro

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Jacareí - SP

11/02/2025 às 16:53

ID: 209668337

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Em 16/12/24 fiz uma compra de um box de livros no site Casa do Livro e o objeto foi postado sob o *******, no dia 18/12/24.

Acompanhei o rastreio e no dia 30/12, saiu pra entrega às 9h42.
Logo às 11:25 foi atualizado como entregue, porém, ninguém na residência correta recebeu. Não bateram lá.

Como foi entregue? Para quem? Tentei INÚMEROS contatos com o atendimento da suposta livraria e nunca mais me retornaram. Nem pra confirmar se o endereço de envio estava correto.

Como fico nessa situação? Preciso saber o que aconteceu com essa encomenda, que seria o presente de Natal do meu filho..