NOTA FISCAL
Respondida
Jandira - SP
17/03/2025 às 12:58
ID: 212359349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos tendo problema no envio de nota fiscal, e quando ligamos solicitando a 2 via da mesma ainda somos tratados com grosseria. Entendemos que problemas aconteçam, porem estamos em nosso direito de ligar quantas vezes for preciso até que o nosso problema seja resolvido. Enfim gostaria de deixar minha indignação com a unidade de Barueri, os superiores deveriam acompanhar de perto os atendimentos para que possam ver como nós clientes somos tratados.
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 12:43
Olá! Lamentamos muito pela experiência negativa que você teve. Esse não é o padrão de atendimento que prezamos na Casa do Lojista. Queremos resolver seu problema o quanto antes e, por isso, pedimos que nos envie um meio de contato (telefone ou e-mail) por mensagem privada, ou entre em contato conosco diretamente pelo nosso Whatsapp*******. Assim, poderemos entender melhor a situação e oferecer a solução adequada. Agradecemos seu feedback ele é essencial para que possamos melhorar.