Problemas com *****: Atraso na entrega, cobrança adicional e falta de postagem após *****
Não respondida
São Paulo - SP
06/05/2026 às 08:26
ID: 247843609
Fiz uma compra em dezembro de um ***** com prazo de entrega de 60 dias úteis. Pois bem. O valor do instrumento era *****, com frete grátis. No parcelamento, ficaria algo em torno de ***** porém, quando efetuar a compra, o total passou para *****. Tudo bem. Mesmo assim, sei que existem taxas de parcelamento e a culpa não é da loja. Algum tempo depois,quis saber sobre o andamento das coisas e começaram os problemas. Sempre resposta de que está finalizando, está quase pronto etc. Excedendo o prazo, continuei questionando e com muito custo tive um prazo mas, quiseram me cobrar valores a mais alegando que o valor do instrumento tinha mudado. Primeiro pediram a diferença, total e não aceitei. Pediram que eu pagasse o frete que era grátis, eu paguei. Mas hoje, depois de muita briga, recebi um número de rastreio que não foi postado e ainda quiseram me cobrar mais ***** alegando que era custo de tampo. Não pedi qualquer alteração no instrumento, não reclamei do prazo, paguei o frete e mesmo assim, até esse momento sequer foi postado então, fiquem atentos ao comprar instrumentos na casa do lurhier porque está me causando um enorme transtorno, desgaste e decepção. Esse instrumento é um sonho de adolescente e quando finalmente tive como realizar, acontece isso tudo. Já busquei um Luthier de nome para não ter problema e nem sei se o próprio ***** sabe do que se passa, mas, o que importa é que já se passaram quase ***** e continuo sendo enrolado.