Camiseta não disponível no tamanho solicitado e demora na entrega causa insatisfação.
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
05/01/2026 às 22:18
ID: 236728881
Estou muito chateado com o site. A minha irmã comprou uma camiseta para mim e hoje devido a demora eu perguntei o que tinha acontecido com a camiseta. Hoje me responderam que não tinha o tamanho que eu solicitei. Perdi a confiança sem condições. Estava contando com a camiseta este mês.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 19:39
Olá Vitor
Como foi informado ontem pelo WhatsApp o tamanho do modelo que você escolheu não tinha mais em estoque, estoque esse que fica na fabrica e não temos o controle. Após ser avisado que não tinha o modelo nossa loja fez o reembolso do valor pago, gostaríamos que o modelo tivesse em estoque e fosse enviado, mas esse tipo de problema pode acontecer em qualquer segmento. Infelizmente quando isso acontece nossa loja devolve o valor pago que é o correto, e isso foi feito.
Att
Equipe Casa do Manto JC
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 09:54
Não gostei. Porém devolveram o dinheiro. Que é algo positivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5