Pincel Kabuki Macrilan
Não resolvido
Sarandi - PR
13/03/2018 às 08:30
ID: 33724123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/03 fui até a loja reclamar de uma base que comprei ao chegar na loja a vendedora me orientou a usar outro tipo de pincel para dar melhor acabamento comprei o pincel kabuki da macrilan 25,00 quando fui utilizá-lo em uma das minha clientes o pincel entrou todas as cerdas para dentro sendo impossível a utilização do mesmo após isso fui tentar arrumar para dar sequência no meu trabalho o pincel se desfez inteiro fiquei tão chateada que joguei o mesmo fora, visto que já havia ido reclamar de um produto.
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Resposta da empresa
13/03/2018 às 09:50
Bom dia!
Obrigada por entrar em contato.
Pedimos que traga o produto com defeito para troca imediata. Encaminharemos o produto com defeito para a empresa responsável da marca.
Qualquer dúvida estaremos à disposição.
Att.
Casa do Maquiador.
Réplica do consumidor
23/03/2018 às 09:51
Na reclamação acima já foi mencionado que o produto foi descartado, devido a outros problemas que tive com relação à base que não aderiu na pele das minhas clientes.
Consideração final do consumidor
31/07/2018 às 21:56
As bases adquiridas vou ter que descarta-las impossível de usar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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