Erros na entrega de chapas de MDF e dobradiças, além de pós-venda inaceitável com gerente arrogante.
Não respondida
Trindade - GO
09/06/2026 às 16:26
ID: 250936781
Erros na entrega e um pós-venda inaceitável por parte da gerência.
Comprei 12 chapas de MDF em ponta de estoque, mas a loja entregou apenas 11. Em outra compra recente de dobradiças, duas vieram trocadas (de uma marca inferior) e, para completar, estavam estragadas.
Erros logísticos acontecem, e preciso destacar que o vendedor Matheus foi super solícito e tentou ajudar a resolver o problema. No entanto, o atendimento do gerente Giulimar foi de um amadorismo impressionante. Em vez de solucionar os erros da própria loja, agiu com extrema arrogância, descaso e ainda fez acusações infundadas.
Uma pessoa na posição de gerente deveria ter tato e profissionalismo para acolher o cliente, e não criar mais atrito. Fica o registro da minha insatisfação com a liderança da loja. Quero apenas o que comprei e paguei.