COBRANÇA
Respondida
Timbo - SC
29/12/2023 às 11:16
ID: 179326719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, estamos com uma valor em aberto com a casa do mdf, nossa empresa está negociando diretamente com a advogada da empresa, Bruna da Nuss Advocacia.
O problema é que essa advogada fez uma citação alegando que a divida é no valor de 27mil reais, sendo que a dívida é de 15mil mesmo com atrasos jamais chegaria a esse valor.
Nosso financeiro está tentando de todas as formas parcelar essa dívida, porém a empresa não quer flexibilizar a negociação. Já estamos entrando com meios legais para resolver isso, pois a empresa passou por uma pequena crise neste ano e infelizmente atrasou sim esse fornecedor.
Nossa empresa tem parcerias com diversos fornecedores, conseguimos com os demais pagar todas as pendências e honrar com nosso compromisso, a única que não está querendo flexibilizar é a casa do mdf, sendo que quando vieram procurar a nossa empresa para fechar parceria falaram de boca cheia que qualquer coisa poderiam contar com eles e agora que a empresa precisa desse apoio na questão de parcelamento estão se mantendo recuados!
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 10:40
Prezado(a),
Percebemos que a sua reclamação diz respeito a um processo judicial de cobrança de renegociação de dívida, que pode ser resolvido diretamente com o setor jurídico da empresa, mediante as diversas formas de renegociação que dispomos para que nossos clientes possam honrar com suas obrigações.
A Casa do MDF é uma empresa comprometida com a legalidade e não compactua com a abusividade, de modo que a integralidade dos juros e atualizações cobradas judicialmente estão em consonância com as negociações realizadas e com a legislação.
Não obstante, este canal de reclamação não é o adequado para resolução de litígios judiciais, especialmente em caráter anônimo, onde a Reclamada não tem a possibilidade de identificar a qual cliente se refere a cobrança.
Apesar disso, esclarecemos que em todas as fases da cobrança, tanto extrajudicial, quanto judicial, a empresa está sempre aberta a negociação, tendo em vista que a mais prejudicada com o inadimplemento é a própria Reclamada, que já entregou o material e não recebeu o pagamento.
Atenciosamente,