negativaram meu nome

Prezada,

Agradecemos por nos comunicar sua insatisfação e pela oportunidade de esclarecer a situação.

É fundamental ponderar que a Casa do MDF não tem como atividade a execução de móveis planejados, e sim, é mera fornecedora de matéria prima para este fim. Todos os materiais encomendados pela marcenaria Decor8, cujo pagamento foi financiado mediante a empresa Losango, foram entregues. Toda a documentação por você assinada autorizando a entrega dos materiais, bem como as conversas havidas com nossos atendentes estão disponíveis perante nossos canais de atendimento.

Qualquer questão relacionada à montagem, projeto ou execução da sua cozinha deve ser resolvida diretamente com a marcenaria Decor8, que possivelmente é a responsável por esses serviços, considerando a informação por você trazida na reclamação.

Além disso, confirmamos que não existem débitos em aberto registrados com a Casa do MDF e que não houve qualquer negativação do seu nome por nossa iniciativa. Acreditamos que a inclusão do seu CPF nos cadastros de inadimplentes possa estar relacionada ao contrato de financiamento com a Losango. Para esclarecimentos sobre essa situação, sugerimos que você entre em contato diretamente com a Losango.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas e reafirmamos nosso compromisso em garantir a melhor experiência possível para nossos consumidores.

é fundamental ponderar que não tenho nenhum conhecimento sobre execução de móveis planejados, por isso contratei uma empresa especializada, também não tirei qualquer tipo de material para a fabricação da cozinha planejada, fui induzida a assinar uma documentação para que a entrega da cozinha fosse agilizada, isso é até passível de [Editado pelo Reclame Aqui], paguei uma boa parte do projeto, paguei a 1a parcela e nada da cozinha, e ainda tive meu negativado pela casa do MDF, um verdadeiro absurdo, pois sou uma credora e não uma devedora, enfim sei dos meus diretos como consumidora e já estou tomando as devidas providencias junto ao meu advogado.