Reclamação respondida

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Maceió - AL

26/01/2022 às 16:02

ID: 137316521

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Comprei a meia dia 17/01/21 e fiz a minha cirurgia dia 19 as 15:30, no dia 26 fui na casa do médico reclamar que a meia estava rasgada , e vendedora ia fazer a troca me solicitando a cx eu disse que ficou no hospital, devido a isso a mesma se negou a fazer a troca, me causando um grande constrangimento devido as minhas condições, por esta operada e sem as minhas meias, mostrei a mesma que nao foi mau uso pois as meias esta como se estivesse ressecada, entao ela me mandou entrar em contato com o fabricante da meia venosan, sendo que nao comprei no fabricante e sim na casa do médico, eles nao deve transferir para o cliente uma responsabilidade deles.

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Resposta da empresa

26/01/2022 às 16:28

Olá, Vania!

Sua solicitação foi recebida e direcionada para o gestor responsável, iremos resolver o seu problema.

Agradecemos o seu contato, Equipe de Casa do Médico.