Produto de saúde não entregue em prazo rápido e sem comunicação
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
14/03/2026 às 14:50
ID: 243275847
Fiz uma compra fazendo o pagamento para frete rápido com entrega entre 11h e 14h. Não recebi o pedido, não existes nenhum canal de comunicação disponível. Não tenho a menor ideia de quando vai chegar.
Uma empresa que vende ITENS DE SAÚDE!
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:12
Boa tarde, Sra. Luiza,
Pedimos sinceras desculpas pelo tempo elevado para este retorno, foi uma falha técnica nas mensagens aqui da plataforma.
Sobre o ocorrido, verificamos que houve um atraso na entrega devido a um imprevisto operacional com o motoboy, com chegada registrada às 14:52 e não às 14h, após o horário inicialmente previsto.
De toda forma, entendemos o impacto da situação e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Poderia, por gentileza, nos confirmar se a entrega foi realizada corretamente?
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Casa do Médico