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Pelotas - RS

15/01/2025 às 08:36

ID: 207278105

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Venho por meio desta expressar minha indignação e insatisfação com o tratamento recebido em relação à renegociação de uma dívida que possuo com a empresa. Considero inaceitável a falta de profissionalismo e flexibilidade por parte da filial de Pelotas, o que tem dificultado sobremaneira a resolução da situação.
Desde o início, percebo um comportamento que beira o terorismo moral, inclusive com ações diretas e inadequadas contra minha avalista, expondo comentários desrespeitosos e desnecessários sobre a minha pessoa, a contratante. Tal prática é não apenas antiética, mas também compromete seriamente a imagem e a credibilidade da empresa.
Além disso, ressalto que, no momento da contratação do empréstimo, mesmo com meu nome restrito, fui atendido prontamente e sem objeções. No entanto, agora que solicito renegociação, o cenário se transformou completamente, revelando uma postura rígida e pouco compreensiva, o que reflete um claro desequilíbrio no tratamento entre cliente e empresa.
Para agravar ainda mais, tenho notado indícios de ressentimento pessoal por parte do proprietário da filial de Pelotas, que parece influenciar as negociações. Tal atitude é altamente prejudicial e contrária aos princípios de imparcialidade que deveriam nortear qualquer relacionamento comercial.
Diante disso, solicito providências imediatas para que minha situação seja revista com a seriedade e profissionalismo que mereço, além da interrupção de práticas constrangedoras dirigidas à minha avalista. Espero uma resposta célere e objetiva que contribua para a resolução do impasse, evitando maiores transtornos como meios legais.