CASA DO NATURALISTA LTDA

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Nova Lima - MG

22/12/2022 às 19:02

ID: 156064743

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Comprei no site porque a data de entrega era em dois dias úteis e precisava com urgência dos produtos. Passados quatro dias úteis entrei em contato com a empresa que não quis informar o nome da transportadora e disseram que não conseguiram contato com a transportadora. Paguei R$ 20,00 pelo frete que supostamente faria a entrega em dois dias úteis. Não consegui falar com a gerência e tive um grande prejuízo, pois tinha encomenda e contava com o produto comprado. Não me ofereceram nenhuma previsão de entrega e não me informaram a data e os procedimentos para reembolso. Liguei para a empresa para saber do status da entrega, uma vez que no site não é citado o nome da transportadora. Ficaram de me retornar e não o fizeram. Precisei ligar novamente para saber da minha encomenda. Falta de respeito ao consumidor. Não voltarei a comprar nesse site.