Produto não chegou e não tem resposta da loja
Respondida
Garuva - SC
03/10/2024 às 10:32
ID: 198779617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas renas e um trenó de luzes, porém não chegou não consigo contato com a empresa ,pois não respondem no watts e pelo e-mail me enviaram um código de rastreio que não existe.
Gostaria do meu reembolso ,pois não há forma de entrar em contato com a loja e eles verificarem isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/10/2024 às 13:33
Olá, Dhyanne!
Pedimos desculpas pela falta de comunicação e entendemos sua preocupação. Verificamos seu pedido e ele foi atualizado e postado pelos Correios. Um novo código de rastreamento foi enviado para o seu e-mail. Por favor, verifique sua caixa de entrada ou spam para acompanhar a entrega.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência. Agradecemos pela paciência e confiança!
Atenciosamente,
Equipe Casa do Noel