Apple iMac 21.5 - Devolvido com danos

Reclamação respondida

Respondida

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Aracaju - SE

15/04/2016 às 12:18

ID: 18108179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Equipamento entregue para reparo na Casa do Notebook Aracaju em 14/03/******* e devolvido sem solução no dia 28/03/*******. Foi então levado à assistência técnica autorizada, onde no momento da entrega foi constatado que a tela estava mal fixada e arranhada na parte superior. Durante o reparo foi constatado que faltavam parafusos na fixação do pedestal.
A Casa do Notebook se recusa a assumir qualquer responsabilidade.

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Resposta da empresa

19/04/2016 às 11:59

Boa tarde;
A rede Casa do Notebook não tem loja em Aracaju. Provavelmente trata-se de outra empresa que está usando o nome indevidamente, confundindo o cliente.
Nossa relação atual de lojas se encontra no link: https://*******
Atenciosamente
Departamento de Franquias
Casa do Notebook