Mal atendimento técnico e de instalação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/07/2023 às 18:50

ID: 168386975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/07/******* , venho o instalador fazer um serviço em minha residência e após alguns questionamentos em relação a o serviço a ser executado ele pegou as suas coisas e foi embora sem dar nem um tipo de aviso , simplesmente assim , após entrar em contato com o vendedor ele enviou uma outra equipe que demorou a chegar , após eu chegar em casa do serviço percebi que o meu piso de madeira recém trocado estava todo molhado em varias partes ,que podem vir a causar um problema futuro , fiz vídeos e fotos e passei no whats do vendedor , além de tudo deixaram o ambiente sujo e bagunçado deixando o serviço de recolher a bagunça para a minha funcionaria e para a minha esposa , infelizmente vou ter que acabar o serviço com a empresa , mais não recomento , área técnica e de instalação não responsável , não tem cuidado com o bem do próximo , desorganizados , e bem bagunceiros , nota 0 para a empresa , não recomendo , volta para comentar o final do serviço da mesma

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Resposta da empresa

13/05/2024 às 18:36

Apesar de alguns contratempos ocorridos, o serviço foi devidamente concluído e o cliente ficou, enfim satisfeito.
Agradecemos a preferência e a confiança em nosso trabalho.


https://*******
Casa do Papel de Parede e Decorações

Consideração final do consumidor

19/06/2024 às 20:27

Mal instalação, e preços fora da realidade de mercado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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