Não consigo negociar a devolução do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

18/12/2020 às 23:32

ID: 116939221

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde, recebi as caixas, porém 2 dos 3 modelos q comprei não serviram para meu negócio. Como é direito do consumidor, gostaria de devolver ou fazer uma troca. Mas ninguém responde no WhatsApp.
Meu pedido tem número *******

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Resposta da empresa

07/01/2021 às 17:43

Olá Patrícia Parente
Lamentamos pelo ocorrido por não servir os produtos, mas não se preocupe nossa Equipe de atendimento já esta em contato com você para fazer a troca do produto.
Ficamos a disposição

Atenciosamente Casa do Papelão

Consideração final do consumidor

27/09/2021 às 11:21

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8