Pedido não foi entregue
Respondida
São Paulo - SP
22/09/2023 às 18:11
ID: 172587035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 10 de agosto e até hoje no dia 22 de setembro nada.. entrei no site para verificar se havia previsão e o pedido não está lá no histórico, o valor foi creditado na conta. Tentei entrar em contato com a empresa e não respondem por nenhum meio de comunicação.
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 16:10
Olá João Victor
Sentimos muito pelo ocorrido, não encontramos mensagem sua no nosso whatsapp ou e-mail,
por gentileza nos informe em qual canal de atendimento realizou a compra e qual é o numero deste pedido,
Pois em nosso historico tem apenas 2 pedidos efetuados no nosso site #******* (18/01/*******) e #*******(30/11/*******), ambos enviados e entregue.
Desde já agradecemos a compreensão, e ficamos a disposição.
Canais de atendimento
Whatsapp:*******
Telefone:*******
E-mail: *******