Atendimento caixa - unidade carão
Em réplica
São Paulo - SP
13/06/2024 às 23:12
ID: 190789413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data 13/06 as 21:27, fui com as minhas amigas na unidade do carrão. Chegamos ao caixa para fazer o pagamento a atendente Rosmira/Bia, tratou na maior rispidez após uma brincadeira que fiz a minha amiga a atendente se intrometeu, achando que tinha dirigido a brincadeira pra ela a mesma me tratou mal na frente de todos clientes. Me senti constrangida pois não costumo ir em lugares com mal atendimento!!
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2024 às 17:35
Boa tarde, Gabriella!
Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido.
Temos em nossas unidades gerentes em todos os nossos turnos para que possam auxiliar e solucionar quaisquer questões para que nossos clientes sempre saiam satisfeitos com nossos produtos e nosso atendimento, mais iremos pontuar com nossa gestão para que este mau entendido não ocorra novamente.
Atenciosamente,
Casa do Pastel
Réplica do consumidor
19/06/2024 às 17:57
Após esse constrangimento no próprio caixa pagando minha conta com meu dinheiro. Desejo benefício ou um reembolso, pois não sou obrigada a aguentar funcionários com mal atendimento e mal qualificada!