Sem estoque

Olá, Cleriston.

Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação, principalmente diante da urgência na necessidade do produto.

Assim que tivemos ciência da situação, entramos em contato para buscar uma alternativa mais ágil junto à nossa logística. Conseguimos a confirmação da transferência do item para nossa matriz e, conforme informado via WhatsApp, assim que o produto chegar entraremos em contato imediatamente para que o senhor possa realizar a retirada.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reforçamos que seu feedback é muito importante para que possamos revisar nossos processos e melhorar continuamente nosso atendimento e operação.

Seguimos à disposição para acompanhar sua solicitação até a finalização da entrega.

Olá, Cleriston.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Assim que recebemos sua reclamação, buscamos agir da forma mais ágil possível para minimizar os impactos da situação relatada. Como alternativa para atendê-lo com mais rapidez, realizamos a transferência do produto para nossa matriz e seguimos com o faturamento para que a retirada pudesse ocorrer dentro do menor prazo possível.

Ficamos felizes em conseguir auxiliar na resolução e atender sua necessidade em tempo hábil.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Seu relato é muito importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria e evoluir continuamente nossos processos.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar.