Comprei o material de construção e não recebi todo

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Extremoz - RN

08/05/2025 às 11:18

ID: 216567733

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Eu comprei alguns materiais de construção na loja casa do piso zona norte em Natal RN comprei 10 metros de ripas, 2 telhas brasilit, e10 metros de caibros, e hoje eu marido achou estranho quando eu falei que tinha comprado essa metragem ele falou que não tinha a metragem que eu falei aí ele foi medir e vimos que só tinha 7 metros de caibros, eu tirei a foto e mandei pelo WhatsApp da loja foi quando um homem mandou um áudio gritando comigo dizendo que eu estava procurando confusão pq se eu não recebi os caibros do tamanho certo foi culpa minha pq eu não medi quando eu recebi e eu tinha assinado então queria dizer que estava tudo certo pq eu assinei só que eu acreditei na empresa e na loja eu nunca pensei que eu teria que medir e conferir os caibros e ripas e só depois assinar a nota e deixar os rapazes continuar com as entregas ,o atendimento péssimo para fazer minha compra uma atendente me atendendo e atendendo outras pessoas ao mesmo tempo passando valores errados vendedores que não responde as perguntas sobre valores dando a entender que certas ofertas de outras lojas são válidas nessa mesma loja quando não são e assim vai só que o pior das humilhação foi ter sido hostilizada por esse homem no áudio onde eu também gritei com ele e disse que não tinha medo dele e que ele fosse gritar com quem pariu ele eu paguei não pedi nada a ninguém o nome da loja e CASA DO PISO ZONA NORTE EM NATAL RN pra mim não tem credibilidade pq pra mim credibilidade e quando vc compra em uma loja que vc sabe que pode confiar e que confia que pode comprar e que vai receber pelo que vc pagou sem ter que pegar uma treina para medir um por um

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Resposta da empresa

17/12/2025 às 11:50

Prezada,

Esta avaliação não corresponde à nossa empresa e está sendo publicada de forma equivocada, causando prejuízo à imagem da Casa do Piso Rio Grande do Sul.

O próprio relato informa que a compra ocorreu em Natal, no estado do Rio Grande do Norte (RN), enquanto nossa empresa atua exclusivamente no Rio Grande do Sul (RS), não possuindo filiais, representantes ou qualquer vínculo com lojas de mesmo nome em outros estados.

Dessa forma, solicitamos que a avaliação seja imediatamente direcionada à empresa correta ou removida, uma vez que o ocorrido descrito não tem qualquer relação com nossos serviços, produtos ou atendimento.

Nos mantemos à disposição para esclarecimentos, mas reforçamos que esta publicação não reflete a realidade da nossa empresa.

Atenciosamente,
Jonatha - Casa do Piso