Empresa nega-se a entregar a nota fiscal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Leopoldo - RS

21/08/2021 às 20:15

ID: 128476955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 07 de agosto, na cidade de São Leopoldo/RS, este Signatário comprou na filial da Casa do Piso naquela cidade (filial inaugurada há poucos dias), uma série de revestimentos. Os mesmo foram entregues na última terça-feira, dia 10. Ocorre que, ao receber o material constava a falta de algumas peças e, sobretudo da nota fiscal.
Ressalto que no dia seguinte, ou seja, dia 11, a empresa (casa do piso) procedeu com a entrega do material faltoso, exceto a nota fiscal. Novamente informei tal situação a empresa (falta de nota fiscal), mas, a mesma mantêm-se silente quanto ao meu problema.

Na data de hoje perfaz-se seis dias que estou aguardando a nota fiscal do material adquirido.

Destaco que, caso este Signatário não receba o referido documento fiscal até a sexta-feira vindoura, providenciarei uma representação junto à receita estadual para noticiar tal ocorrência (negativa de entrega de nota fiscal).

Respeitosamente, embora não houvesse necessidade de lembrar-vos, o referido documento (nota fiscal) é importante para este Adquirente para fins de controle da especificação do material adquirido pois, havendo necessidade de novas aquisições, isso facilitará para que não adquira peças diversas das já adquiridas.

(a) Eduardo Francisco Vargas da Silva - CPF *******

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Consideração final do consumidor

04/03/2024 às 10:02

Péssimo! São cheios de gentileza na hora de vender; até cafezinho oferecem, mas.... quando surge algum problema eles simplesmente desaparecem!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

09/03/2024 às 10:23

Temos um canal de atendimento expecifico para qualquer tipo de problemas, não temos nenhum registro seu via whats, via ouvidoria, prefiriu vir pra internet denegrir a imagem da empresa. Fica em paz meu amigo, Deus te abençoe!