Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]! [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Anápolis - GO
01/10/2024 às 21:57
ID: 198661233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe [Editado pelo Reclame Aqui] feio nessa empresa Cobraram Serviços que não foram feitos Pintaram as peça do carro pra dizer que foram trocadas e tudo um valor absurdo que não consta no mercado um absurdo, os donos deveriam ser preso junto com os com as pessoas que trabalham lá porque eles são os pior [Editado pelo Reclame Aqui]ão do Goiás mas Deus é justo sabe o que faz e tudo que eles me [Editado pelo Reclame Aqui] eles vão pagar aqui em cima da terra
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 11:30
Olá, Antônio,
Lamentamos muito pela sua insatisfação e pelos transtornos que você mencionou. Levamos muito a sério as preocupações de nossos clientes e prezamos pela transparência e ética em todos os serviços que realizamos. Nossos mecânicos e borracheiros sempre fazem uma avaliação detalhada do serviço, e nenhum procedimento é realizado sem a devida autorização do cliente.
Gostaríamos de esclarecer que nossa loja está localizada em Belo Horizonte, e não em Goiás, e que temos um único estabelecimento. Pedimos desculpas se houve algum mal-entendido em relação ao serviço prestado. Se você puder entrar em contato conosco diretamente, ficaremos felizes em revisar o ocorrido, esclarecer os valores cobrados e corrigir qualquer possível erro.
Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e garantir que todas as questões sejam resolvidas de maneira justa.
Atenciosamente,
Casa do Pneu