Casa Do Pneu - Centro Automotivo

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Belo Horizonte - MG

16/09/2025 às 14:00

ID: 227051355

Boa tarde. Tive na Casa do Pneu há 7 dias atrás, pois precisava trocar os meus pneus. Fui bem atendida quando cheguei; troquei os pneus. Posteriormente, fui informada que não seria possível alinhar nem balancear o meu carro, pois demandava uma demanda de mecânica. O mesmo (um mecânico moreno, magro e baixinho) chegou próximo a mim, ofertando o seu preço de R$ 260,00 verbalmente, com tudo incluso: ele tiraria a mão de obra e eu ficaria parada para isso. Fui ao meu mecânico de confiança, troquei peças e fiz o alinhamento e o balanceamento. Ok. Quando cheguei na Casa do Pneu, fui informada que não seria possível fazer o balanceamento nem o alinhamento, pois o mesmo demandava pagar mais R$ 378,00 porque, segundo eles, o caster não estava de acordo, estava em vermelho. Liguei para o meu mecânico, tirei todas as minhas dúvidas; mesmo assim, tive que pagar porque, segundo a vendedora, eu perderia a garantia do pneu adquirido na mesma loja. Essa [Editado pelo Reclame Aqui] de pneus! Sendo assim, fiz e paguei, mas estou aqui para demonstrar a minha insatisfação, pois lá é sim uma venda casada e eu vou reaver os meus direitos na justiça. Isso é um absurdo! Continuo: você troca um pneu e ganha um tanto de outras coisas para fazer, em que só os aparelhos deles acusam problemas. Espero que tenha solução.