Comprei queijo com material mole no meio

Reclamação em réplica

Em réplica

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Lages - SC

24/03/2021 às 21:20

ID: 121516523

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Comprei o pacote de ******* grama de queijo mussarela, 1/3 do final tinha uma parte mole meio do queijo com cheiro e textura com margarina

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Resposta da empresa

25/03/2021 às 11:06

Bom dia, sr Filipe.
Tentamos entrar em contato via telefone, porém sem sucesso.

Gostaríamos de recolher o produto para análise, e realizar a troca para o senhor.
Seria possível?
Precisamos que mantenha o mesmo com a embalagem, armazenado na geladeira, até que façamos essa troca.

Caso queira nos contatar para agilizar o processo, nosso contato é*******.

Atenciosamente,
Ana Carolina.

Réplica do consumidor

25/03/2021 às 11:30

No meu trabalho não pega telefone apenas whatsapp se tiver como entrar em contato*******