Mussarela mofada

Bom dia senhor Alessandro, como vai?
Me chamo Ana Carolina, e falo em nome da Casa do Queijo.
Sobre o problema em questão, são diversos fatores que podem ter desencadeado o foco de formação de fungo.
Desde uma micro-falha na solda do produto que ocasiona contato com oxigênio e causa o fungo mais rápido (provavelmente), ou mal condicionamento do produto, e contato com calor em algum parte do processo antes de chegar até a senhora, entre outros. Porém salientamos que o fungo é um processo natural, porém devido ao contato com o oxigênio, ocorre com mais rapidez.
Sentimos pelo ocorrido.

Para dar sequência ao seu atendimento, precisarei apenas de mais algumas informações:
(favor preencher os campos em aberto - favor responder através do nosso e-mail [email protected], para suas informações não ficarem expostas)

Informações do Produto
Nome do Produto: Queijo Mussarela Fatiado
Peso:
Data de Fabricação:
Data de Validade:
Lote:
Data da compra:
Onde foi comprado: FORT Atacadista em Campo Grande
Valor pago no produto: R$

Informações Pessoais
Nome Completo:
CNPJ/CPF:*****
Telefone:

Como em sua região não possuímos representante da empresa, ofereço para a senhora o ressarcimento do valor pago no produto, pode ser?
Só preciso dos seus dados bancários/chave PIX. Favor enviar via e-mail: [email protected]

Corrigindo: Sra Carislaine