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São Paulo - SP

20/12/2024 às 09:19

ID: 205217721

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ocorre que o site Casa do Queijo oferece promoções e não cumpre. NÃO COMPREM!!!

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Resposta da empresa

23/12/2024 às 13:49

Boa tarde senhor André! Como vai? Não possuímos promoções em nosso site, poderia me detalhar o que ocorreu?

Réplica da empresa

23/12/2024 às 14:08

André, estive verificando sua imagem, esse site não é nosso. Nosso site é: https://*******
Consegues retirar a reclamação, por gentiliza?

Abraço!

Réplica do consumidor

24/12/2024 às 09:14

Então vocês, empresa, tem que resolver essa [Editado pelo Reclame Aqui] para que clientes, como eu, não passem apuros.

Réplica da empresa

24/12/2024 às 10:34

Sim, essa situação iniciou essa semana (tivemos conhecimento apenas há alguns dias), mas a empresa que cuida de nossa patente está de férias coletivas, preciso aguardar para desenvolver o processo, que infelizmente é burocrático. Mas peço sua compreensão, pois nós não temos nada a ver com esse [Editado pelo Reclame Aqui]. Agiremos com a maior agilidade possível, dentro de nosso alcance. Agradeço por sua compreensão senhor André, tenha um excelente fim de ano! Abraço

Réplica do consumidor

24/12/2024 às 10:51

Sim, compreendo.
Mas existem reclamações antigas.

E uma forma de amenizar o ocorrido seria efetuando minha compra.

Réplica do consumidor

16/04/2025 às 17:19

Não tive mais resposta.