Estorno não realizado
Resolvido
Paranavaí - PR
26/07/2023 às 11:14
ID: 168936937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um kit tira manchas faz 4 kg no dia 18 de junho de ******* no valor de *******,91 reais, porém durante o frete ocorreu uma avaria e o produto não foi entreguesolicitei o cancelamento da compra com estorno total do valor no dia 12 de julho de ******* e até o momento não recebi meu dinheiro de volta, entro em contato via e-mail e WhatsApp e não me respondem maisacho isso uma falta de respeito com o consumidor. Espero que resolvam minha situação, caso contrário irei ao procon.
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Resposta da empresa
26/07/2023 às 23:11
Boa tarde, informamos que foi feita uma devolução considerando este registro em nome de Rafael Hungaro por uma compra ******* realizada por Rosangela Fernandes Barbosa.
Consideração final do consumidor
27/07/2023 às 10:45
Meu problema foi resolvido somente após eu vir aqui fazer uma reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5