estorno de compra

Não respondida
Caxias - MA
14/07/2014 às 09:58
ID: 9406408
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Fiz uma compra no dia 09/05/******* referente a: duas bandejas. Uma semana depois, os responsaveis me ligam dizendo que uma das bandejas que eu tinha feito o pedido não tinha mais, ai perguntaram se eu queria substituir por outro produto. Falei que não queria e se eles poderiam fazer o estorno pq queria cancelar a compra. Ficou tudo resolvido, o pedido foi cancelado, mais ate hoje 14/07/******* ou seja 2 meses apos a compra nunca fizeram o estorno. Ja liguei duas vezes para la, e sempre m prometem realizar o estorno.
Gostaria que a empresa resolvesse meu problema, pois caso contrario, entrarei com minhas providencias, pois gravei a ligação e fiz o print da pagina de meu pedido.
grata
camila