Carne a vácuo de péssima qualidade para evento constrange cliente
Resolvido
Japeri - RJ
15/04/2026 às 23:10
ID: 246187071
Quinta feira dia 15/04 fiz uma compra de R$60,00 de carne a vácuo no mercado casa do sabão no centro de engenheiro pedreira, a carne veio horrível dura difícil até de cortar, parece um bloco e gostaria de uma solução para o meu problema, pois a carne foi levada para um evento e me senti constrangida pelos comentários a respeito da qualidade do produto que eu levei e no final perdi o meu valor que foi pago no produto.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 08:40
Olá, Gabriella.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido, especialmente pelo transtorno causado em seu evento.
Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes, e situações como essa não condizem com o nosso padrão.
Conforme alinhado em loja, realizamos a devolução integral do valor pago pelo produto, buscando solucionar a situação da melhor forma possível.
Seguimos à disposição e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais satisfatória em sua próxima visita.
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 10:11
Foi resolvido o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10