CUPOM INAPLICÁVEL
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
30/06/2026 às 11:58
ID: 252688495
Tentei utilizar o desconto de primeira compra tanto no site quanto no aplicativo e simplesmente não funciona, como um cupom de primeira compra pode ser para usuários selecionados?? Então tirem a propaganda do ar, pois é totalmente enganosa.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:23
Sarah, conforme nosso contato, a situação foi verificada e o problema foi solucionado. Ficamos felizes em saber que você já conseguiu utilizar o cupom com sucesso.
Agradecemos por nos informar sobre a ocorrência, pois isso nos ajuda a aprimorar nossos processos. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 10:27
O atendimento foi bem rápido, atencioso, consegui de fato usar o cupom, mas o aplicativo tem muitos problemas, os preços não batem com o real e o desconto do club não foi aplicado, mesmo com o atendimento dizendo que repassou para a loja aplicar o desconto. Não recomendo fazer compras pelo aplicativo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10