Cobrança indevida da Casa do saber
Não respondida
Niterói - RJ
14/07/2026 às 12:20
ID: 253876465
No ano passado, realizei a assinatura anual da Casa do Saber, cuja vigência se encerrou em dezembro de 2025. Ao término do período contratado, manifestei expressamente meu desinteresse em renovar a assinatura.
Apesar disso, a Casa do Saber promoveu a renovação automática do plano sem a minha autorização. Em razão dessa renovação indevida, a partir de fevereiro passaram a ser realizadas cobranças mensais no valor de R$ 39,90, que persistem até o presente momento.
Assim, há meses venho sofrendo descontos referentes a um serviço que não contratei nem autorizei, razão pela qual solicito o cancelamento imediato da assinatura, a cessação das cobranças e a restituição dos valores cobrados indevidamente.