Compra nao autorizada em cartão de crédito em meu nome!

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De toda forma, realizamos o cancelamento da renovação solicitada e, neste momento, sua assinatura já se encontra devidamente cancelada.

Aproveitamos para esclarecer que o gerenciamento da renovação automática pode ser realizado diretamente pelo assinante na área logada da plataforma, seguindo o passo a passo disponível para cancelamento dentro da própria conta.

Caso haja qualquer dúvida, dificuldade de acesso ou necessidade de suporte durante esse processo, recomendamos que o contato seja realizado diretamente por meio dos nossos canais oficiais de atendimento. Por lá, conseguimos conduzir as tratativas de maneira mais fluida, segura e adequada, garantindo um suporte mais ágil e personalizado.

No momento, está tudo certo com o cancelamento da renovação. Mas, caso precise de qualquer informação adicional, seguimos totalmente à disposição em nossos canais de suporte para ajudar da melhor maneira possível.