Impossibilidade de Acesso à Plataforma de Cursos Após Pagamento da Primeira Parcela
Não respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 18:32
ID: 251872973
Olá.
Infelizmente estou tentando contato por este canal pois estou desde ontem tentando contato pelos canais de atendimento sem sucesso.
Realizei a renovação do meu curso + psicanálise, e as parcelas foram cobradas no meu cartão (pois fiz em 12 vezes, inclusive já paguei a prirmeira), porém, não estou conseguindo acessar a plataforma.
A mensagem que aparece é que tem um problema com o pagamento, mas o curso está pago e as parcelas já estão sendo compensadas no meu cartão (como citado anteriormente).
Gostaria de uma solução para poder continuar acessando aos conteúdos pagos.
Desde já agradeço a gentileza e atenção.