Casa do Saboeiro - Jacy Fragrâncias

Reclamar dessa empresa

BRAGANCA PAULISTA - SP

01/11/2021 às 16:42

ID: 132182843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos uma MP no Ml (finalizado a compra foi pedido o laudo validade e lote juntamente com o produto). Quando chegou, (sem o laudo) foi mais uma vez pedido por telefone, e-mail, após alguns dias foi entregue o laudo via e-mail, (em chinês do fabricante), o problema é que o lote e validade do fabricante estava em desacordo com o da etiqueta do produto (fracionado) ou seja, após pedir e insistir por telefone, e-mail para alguns colaboradores e sem sucesso não ter resposta, falamos ao telefone com o químico responsável Sergio Ferrari, (um desastre) não nos atendeu de forma satisfatória, ríspido ao telefone e pouco informativo (sem vontade). Ao final desistimos de tentar esse respaldo desse lojista, enfim, não recomendo de forma alguma essa tratativa deve ser condizida dessa forma.
Lamentável!