Impossível finalizar uma compra

Question

Não permitem fazer pedidos pelo whats, somente pelo https://*******ém o site não funciona,  não deixa finalizar a compra,  não localiza cadastro,  e quando incerimos os dados diz que o cadastro está pendente de atualização. Envio o print destas situações pelo whats e eles afirmam que o site está funcionando para eles (para eles). E se negam a finalizar o pedido pelo whats. Isso já aconteceu mais de uma vez.

Accepted Answer

Bom dia.
Vendemos normalmente pelo whatssap, porém, quando é do interior orientamos que seja pelo site para que possa aparecer o valor e escolha do meio de transporte, como [e esse caso. Inclusive nos prestamos a enviar, através de compra pelo whatssap hoje.
Verificamos tecnicamente que por várias tentativas de acesso, o sistema bloqueou o acesso do cliente, onde DESBLOQUEAMOS e orientamos a refazer a compra e deu tudo certo. Pèdido será despachado nessa data. Obrigado. A Direção.

Impossível finalizar uma compra

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor