Comprei ******* salames e nao recebi

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

19/11/2024 às 17:46

ID: 202399661

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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CALAZANS ADVOGADOS E ASSOCIADOS
Data: 19 de novembro de *******

*À*

SALAME CAIPIRA DO BRASIL
CNPJ: 39.*******.*******/*******15
Endereço: São Vicente, SP
*Assunto: Notificação Extrajudicial - Irregularidade na Nota Fiscal e Não Entrega de Produto**
Prezados Senhores,
O Escritório Calazans Advogados e Associados, representando a empresa **Natureza Ativa**, inscrita no CNPJ 54.*******.*******/*******31, com sede em Itabuna/BA, vem, por meio desta, exigir um posicionamento imediato quanto à irregularidade ocorrida na compra realizada pela cliente no dia 12 de novembro de ******* através de sua representante legal, **Aline Pirani Amorim**.
O valor total pago foi de **R$ 10.*******,00** (dez mil quinhentos e sessenta reais) por meio de transferência PIX, entretanto, a nota fiscal emitida pela empresa **SALAME CAIPIRA DO BRASIL**
Além disso, a mercadoria adquirida, que consistia em **1.******* unidades** do produto, não foi entregue dentro do prazo acordado (três dias úteis via SEDEX) e, até o momento, **19 de novembro de ********, nossa cliente não recebeu nem o produto, nem um código de rastreamento, após diversas tentativas de contato com a empresa. Essa omissão configura **inadimplemento contratual** e gera um **dano moral** considerável, dado o transtorno e a frustração causados à nossa cliente.
Diante do exposto, **solicitamos que a empresa regularize a situação de imediato**, seja mediante o envio do produto ou, na impossibilidade, o **estorno integral do valor pago** (R$ 10.*******,00). Caso não haja solução no prazo de **5 (cinco) dias úteis**, tomaremos as medidas legais cabíveis, incluindo ação de **cobrança** e **danos morais**, além de encaminhamento às autoridades fiscais para apuração da possível **sonegação de impostos**.

Aguardamos seu retorno urgente.
Atenciosamente,
*Calazans Advogados e Associados**

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Consideração final do consumidor

13/01/2025 às 17:21

Tive um pouco de transtorno para resolver,mais foi tudo resolvido o próprio proprietário que tomou a frente da situação e resolveu!
Parabéns pela postura!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6