Casa do serralheiro não cumpre o que falam

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

17/06/2026 às 10:10

ID: 251626359

Fiz uma compra e não me entregaram, péssimo atendimento da logística que não dão resposta e nem os vendedores conseguem resolver

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 13:29

Olá, Jane!

Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e entendemos a frustração causada pela demora na entrega e pela experiência com o atendimento.

Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato por mensagem privada para entender melhor o ocorrido e buscar uma solução para o seu caso. No entanto, até o momento, não recebemos seu retorno.

Seguimos à disposição para dar continuidade ao atendimento e esclarecer todas as informações necessárias. Basta responder à mensagem privada enviada pelo Reclame Aqui ou entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.

Esperamos ter a oportunidade de resolver essa situação da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 14:25

A vendedora sempre prestativa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4