Material não chega
Respondida
Cariacica - ES
03/06/2026 às 15:05
ID: 250459027
Material não chega e os funcionários não resolvem nada, nunca sabem de nada e fica um jogo de empurra.
Entrega que era 3 dias úteis, se arrasta a mais de 15 dias. Não recomendo a loja, péssima! Te atendem super bem só pra vender, depois é só dor de cabeça
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:27
Olá, Gislayne!
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pelos transtornos causados com o atraso na entrega do seu pedido. Entendemos a sua insatisfação e sabemos o quanto essa situação pode gerar desconforto.
Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato por mensagem privada para entender melhor o ocorrido e buscar uma solução, porém, até o momento, não recebemos seu retorno.
Nosso compromisso é prestar um atendimento transparente e buscar a melhor solução para cada cliente. Por isso, permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento e esclarecer qualquer dúvida. Basta responder à mensagem privada enviada pelo Reclame Aqui ou entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.
Esperamos ter a oportunidade de resolver essa situação da melhor forma possível.