Pedido não entregue e solicitação de cancelamento e reembolso sem retorno

Olá, Eltemar!

Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e entendemos a sua insatisfação com a demora na entrega do pedido e no andamento da solicitação de cancelamento.

Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato por mensagem privada para tratar o seu caso e buscar a melhor solução, porém, até o momento, não obtivemos retorno.

Continuamos à disposição para dar sequência ao atendimento e prestar todos os esclarecimentos necessários. Basta responder à mensagem privada enviada pelo Reclame Aqui ou entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.

Agradecemos pela oportunidade de atender sua solicitação e esperamos poder resolver essa situação o quanto antes.